Новость: Все о текущей ситуации с COVID-19


31.03.2020

Уважаемые коллеги! Благодарим вас за терпение, поддержку и выбор нашей компании!

В связи со сложной ситуацией во всем мире количество поступающих запросов резко увеличилось.

Чтобы наша работа была максимально оперативна, настоятельно просим по всем вопросам незамедлительно обращаться по адресу book9@hotelbook.ru. Коллеги сообщат все дальнейшие действия и варианты урегулирования конкретно вашей ситуации. Из-за высокой интенсивности работы туристической отрасли обработка запросов производится 24 часа в сутки на основе актуальной официальной информации.

В настоящий момент в приоритете — заезды с ближайшей датой. Просим отнестись с пониманием к увеличению срока ответа и возможным внеплановым корректировкам по заказам.

• О ситуации в странах с подтвержденными случаями коронавируса ознакомьтесь, пожалуйста, здесь

• О ситуации в России и российских объектах размещения информация доступна здесь

• С текстом распоряжения председателя правительства об ограничении передвижения вы можете ознакомиться здесь


• С информацией о закрытии границ Российской федерации с 30 марта 2020 года вы можете ознакомиться здесь


• Курорты Краснодарского края закрыты до 06 апреля 2020 года


• Все гостиницы Владимирской области закрыты с 28 марта 2020 года до стабилизации ситуации. Подробнее в Указе губернатора Владимирской области


• Санатории и ведомственный пансионаты Крыма закрыты до 01 июня 2020 года.


• Все объекты размещения Ярославской области закрыты с 28 марта до 01 июня 2020 года.

•  въезд в города Волхов, Кингисепп и Мурино Ленинградской области осуществляется только по документам, подтверждающим командировку или служебную поездку;

• бронирование мест, приём и размещение граждан временно приостановлены:
полностью с 28 марта по 1 июня 2020 года на территории Алтайского края;
полностью с 28 марта и на неопределенный срок на территории Ростовской области;
с 28 марта по 1 июня 2020 года на территории Волгоградской области, за исключением лиц, находящихся в командировках;
с 28 марта по 1 июня на территории Вологодской области, за исключением лиц, находящихся в командировках;
с 31 марта по 1 июня на территории Ставропольского края, за исключением лиц, находящихся в командировках.
 

Уважаемые коллеги, мы делаем все возможное вместе с нашими поставщиками и отелями, чтобы скорректировать, аннулировать или изменить ваши бронирования без потерь или с минимальными в каждом отдельном случае.
Для того, чтобы заказ скорректировать, следуйте, пожалуйста, инструкции